'Fui acolhida, ouvida e respeitada', diz vítima de violência doméstica atendida no programa Mais Sorriso do Governo do Amapá

O programa Mais Sorriso, do Governo do Amapá, é parceiro da Rede de Atendimento à Mulher (RAM) no combate à violência e na assistência à saúde bucal. No Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), em Macapá, as vítimas recebem não apenas a reabilitação bucal, mas também acolhimento com dignidade, escuta e respeito.

A personal chef, Ana Cristina Santos, de 32 anos, é sobrevivente de um ciclo de abusos físicos, psicológicos e sexuais. Ela é um dos muitos rostos transformados pelo programa. Além da odontologia especializada, o CEO passou a oferecer atendimento psicológico com escuta ativa para usuários que precisam de conforto emocional.

"Aqui eu fui acolhida, ouvida e respeitada. Eu cheguei a ter medo até de sair de casa, mas encontrei uma equipe que me tratou como gente, sou grata a todos”, conta Ana, que teve deslocamento da mandíbula, causado pela violência sofrida.

Acolhimento e um novo sorriso

Encaminhada pelo serviço médico de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), Ana Cristina foi rapidamente atendida no CEO como emergência odontológica. Em dois dias, ela começou o tratamento com especialistas em bucomaxilo, além de intervenções integradas.

“Foi através dessa equipe que descobri outros problemas causados por esse relacionamento abusivo. Eles não trataram só a dor física, mas devolveram minha autoestima. Hoje, finalmente posso dizer que tenho paz", conta Ana.

O diretor do CEO, George Araújo, explica que a missão do Mais Sorriso vai muito além do cuidado técnico.

“Ana era cheia de receios, mas a gente entende, sabe? Não dá para cuidar de alguém ignorando a dor dela. Não é só sobre dentes, é sobre vidas. Não é apenas um tratamento, envolve a vida pessoal e emocional de uma pessoa. Hoje ela inspira muitas outras a não aceitarem menos do que merecem", destaca Araújo.

O Mais Sorriso é coordenado pela cirurgiã-dentista, Priscilla Flores, primeira-dama do Estado. A iniciativa é um compromisso do Plano de Governo, lançado em 2023, para reorganizar e ampliar as intervenções em saúde bucal na rede estadual de saúde, chegando às comunidades mais distantes como ribeirinhas, quilombolas e indígenas.

O programa também segue as diretrizes do Brasil Sorridente, do Governo Federal, priorizando a reabilitação de vítimas de violência doméstica e oferecendo próteses, reconstruções, cirurgias e tratamentos de disfunção temporomandibular.

No Amapá,  a rede de proteção à mulher conta  ainda com ações integradas em diversos órgãos públicos, incluindo o novo Centro de Referência no Atendimento à Mulher (Cram), e a promoção de capacitações voltadas ao enfrentamento e à superação da violência.

Saiba como acessar o serviço

Para obter o atendimento especializado odontológico é necessário que o cidadão procure o centro apresentando o encaminhamento de uma UBS, que pode ser de um clínico geral, odontopediatra, fonoaudiólogo e dentista, mais o comprovante de residência, cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) e carteira de identidade.

A unidade fica localizada na Avenida Duque de Caxias, no Centro de Macapá, entre as ruas Jovino Dinoá e Odilardo Silva, atrás do Hospital  Alberto Lima (Hcal). E funciona de 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, com atendimentos gratuitos pelo SUS.

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